复盘
KISS 模型
这是最适合“行动派”的工具,不纠结于原因分析,直接指向行为改变。
- Keep (保持): 上周哪些行动产生了正向结果?(继续做,将其标准化)。
- Improve (改进): 哪些事做了但效果不如预期?(如何微调动作?)。
- Stop (停止): 哪些事纯属浪费时间、ROI(投资回报率)极低?(立刻砍掉)。
- Start (开始): 为了达成下周目标,有哪些新动作需要“先干了再说”?
建议: 每周五下班前 15 分钟,用清单形式列出,下周一直接对照执行。
AAR (After Action Review) 改进版
这种方式源于美国陆军,后被咨询界广泛引用,核心在于对比预期与结果。
| 维度 | 关键问题 (咨询式提问) | 行动导向 |
|---|---|---|
| 目标回顾 | 上周原本打算完成哪几件大事? | 明确基准 |
| 评估结果 | 实际发生了什么?(亮眼点/遗憾点) | 还原现场 |
| 差异分析 | 为什么实际与预期不符?是环境变化还是执行动作变形? | 找准关键变量 |
| 规律总结 | So What?(那又怎样?)这次经验能变成什么规则? | 提炼动作脚本 |
杠杆点复盘法 (Leverage Points)
如果你觉得杂事太多,复盘不过来,请直接使用这个深度模型,只复盘关键决策。
- 识别 80/20 杠杆点: 上周 20% 的行动带来了 80% 的成果,那是哪个动作?
- 分析“动作反馈回路”: * 我做了 A,得到了 B。
- 如果我想得到 2B,我是该增加 A 的频率,还是改进 A 的力度?
- 纠偏与加速: 发现阻碍行动的“摩擦力”在哪里,下周首要任务就是消除这个摩擦。