保险公司-向客户提供意见 定义 核心内容 专业标准 必须以审慎、专业、尽责态度行事 公司需提供充分培训 建议要求 不只介绍产品 还需明确说明是否适合客户 客户知情权 客户须了解: 费用及收费 退保罚款 风险及不保事项 21天冷静期 销售流程 包括: 财务分析 确认需求 方案比较 解释产品重点 案例说明 相关概念 应用场景 来源