保险公司-股份公司(营利公司)
定义
- 股份公司，是更普遍的公司结构，是由股东共同拥有的股份有限责任公司
- “有限责任”指：一旦股东“完全清缴”他所拥有的股票的价值，便不必再为公司的亏损或资本需求提供任何额外的资金。
核心内容
会计部
- 收入：监管并记录公司因保费、再保险赔款、贷款偿还等情况下应收的所有款项。
- 支出：监管并记录所有由公司支付的到期款项，包括理赔、薪金、代理人佣金、购物费用等。
- 财务报告：《保险业条例》要求，所有保险人每年都必须提交经审核的财务报告。这是会计部的一个主要功能和责任。
精算部
- 产品定价：就公司所提供的各种主要产品类型分类定价（例如：个人寿险、团体寿险、健康保险、人身意外及退休保障）。
- 估值：这是法律要求的核心功能。这包括资产与负债价值的计算。估值的方法重大地影响公司的偿付准备金和可分配盈余的金额——这是红利（或英式红利）的来源。（宣布多少红利或英式红利实际上均由董事局决定。）
- 理赔及再保险：有关这些储备与需求的计算及预测显然非常重要。
- 管理报告：这也可以由公司的会计人员去完成，但不论是谁完成这项任务，它都是一项重要的工作。公司高层管理者必须得到关于储备、盈余以及其他关键事项的可靠资料，否则公司根本不能运作（至少不能有效地运作，这也就可能意味着公司将"难以长久"！）。
培训与管理
- 培训计划：有关培训事务的安排、组织及管理，包括所涉及所有后勤及人事资料等各方面的细节。
- 考试：令准保险代理人成为合资格保险中介人（例如：本保险中介人素质保证计划）的资格考试及考取其他专业资格。
- 资源与设施：为中介人的培训及事业发展提供适当的资料、场地及机会，显然也是十分重要的。
理赔
- 日常行政：所有必需的调查、核对以及一般监管，以确保每一项细节均正确无误。
- 各种类型的索偿：如死亡索偿、期满以及退保，这些问题都可能需要不同类型的专业知识。
- 调查工作：有时须要进行详细的科学鉴证或其他调查，以核实索偿的有效性。
顾客服务
- 更改保单：可能涉及与财务有关或与财务无关的更改。这对公司的整体效率都很重要。
- 通讯：包括书面与电话／上门查询及接受任何投诉。
- 文件整理：处理保单复印本（包括所有相应的查核及调查）及其他要求文件的申请。
- 保单续保：与保留业务有关的重要过程。
市场行销
- 产品研究：及开发新产品。
- 促销／宣传：制作有关的材料并切实跟进有关的物流（后勤事务）和其他细节。
- 广告：与促销／宣传项关系密切，但亦具其特性（例如：传媒的参与及赞助活动）。
- 公共关系：例如：新闻发布会、传媒访问、公开讲座及研讨会。
- 市场调查：研究市场潜在需求及营销成效。
核保
- 风险评估：风险的选择、评级以及按需要附加限制条款等技术性问题。
- 体检要求：安排并监督身体检查及需要的相关文件。
- 再保险：决定所需的再保险程度并针对个别风险情况，作出适当的再保险安排。
案例说明
相关概念
应用场景
来源