保险体验营销系统-定位与架构

1 定义

2 核心内容

定位

• 超预期满足客户需求
• 提升客户体验，促成销售与建立信任壁垒

架构

产品类型（四大模块） 1. 保费计算 2. 保险利益 3. 条款 4. 程序

通用模块（三大模块） 1. 保险原则 2. 法规/指引 3. 组织机构（政府、企业、中介人）

3 案例说明

4 相关概念

5 应用场景

6 来源