出海痛点-UX

一、研究方法

出海企业在哪些业务问题上，会主动寻求UX帮助?

很多CEO、产品负责人不会说：

"我们的 Information Architecture 有问题。"

他们会说：

为什么海外用户不用？
为什么广告ROI越来越低？
为什么注册率这么差？
为什么留存只有20%？
为什么欧美用户一直吐槽？
为什么本地化之后还是没人买？
为什么设计团队天天返工？

二、按主体搜索

（一）出海增长类

独立站转化率低
出海 APP 留存差
海外投放落地页优化
跨境电商加购率低
SaaS 出海获客难
海外注册流失率高
独立站转化率
独立站注册率
弃购率
海外用户不下单
landing page 转化
欧美用户为什么
App 留存
SaaS Trial 转化

（二）本地化

出海本地化踩坑
产品出海翻车
海外用户体验差
独立站本地化避坑
产品本地化
出海本地化
Localization
海外用户不喜欢
欧美用户吐槽
日本用户体验
德国用户 APP

（三）AI

出海 APP 水土不服
AI产品用户体验
AI Agent 产品
AI Copilot
AI SaaS
Chat UX

（四）设计

出海设计禁忌
多语言设计踩坑
中东出海设计禁忌
欧美网站设计差异
日本市场 UI 设计
阿拉伯语 RTL 布局
跨境电商翻译翻车
海外支付页面设计
独立站结账流程优化
海外用户信任背书设计
B 端官网询盘转化低
设计系统不支持多语言适配
团队缺乏本地化设计标准
设计与海外运营脱节
迭代效率低成本高
出海设计团队搭建
海外 UI 设计外包踩坑
设计系统国际化
多语言设计规范
DesignOps 出海
Figma 多语言协作
出海设计评审标准
海外设计合规
设计资产本地化
设计系统不支持多语言适配
团队缺乏本地化设计标准
设计与海外运营脱节
迭代效率低成本高

其它

标题带「避坑」「血泪教训」「翻车」「复盘」「踩过的坑」的笔记

「出海本地化坑」「出海设计血泪史」

关注「独立站运营」「跨境电商」「出海 SaaS」类博主

直接去 Google Play、App Store、Shopify 应用商店，找中国出海的产品，筛选1-2 星差评，里面是海外用户最直白的 UX 吐槽，是最一手的用户痛点语料。重点看关键词：confusing（ confusing）、hard to use、slow、can’t find、doesn’t work、bad translation

三、按渠道搜索

独立站转化率
SaaS 出海
海外增长
PMF 出海
海外用户
出海踩坑
出海失败
海外获客
独立站
Shopify
TikTok Shop
跨境电商
外贸坑

产品经理语言：

产品经理出海
海外产品
海外APP
增长产品
用户反馈

（一）国外渠道

1. LinkedIn

Product Manager
Head of Growth
Global Product
Localization
UX Research

海外PM天天在吐槽

2. Reddit

r/SaaS
r/startups
r/userexperience
r/ProductManagement
r/Entrepreneur
Why users abandon onboarding
Localization issues
Chinese SaaS
International users

大家会说真话

3. GitHub Issue

很多AI产品：

Cursor
Supabase
Vercel
OpenWebUI
GitHub Discussion

Issue里面：全部都是UX问题。

4. G2

Figma
Hubspot
Notion
Linear
Amplitude

看：一星评价。里面全部都是：为什么不好用。

5. YouTube评论

很多海外产品：

Review
Demo
Launch

评论区：几百条吐槽。价值很高。

（二）国内渠道

1. 知乎

2. 抖音、小红书应该怎么搜？

企业老板语言：

产品经理语言： - 产品经理出海 - 海外产品 - 海外APP - AI产品 - 增长产品 - 用户反馈

设计师语言： - 海外设计 - Design System - Figma - 组件库 - UX案例 - AI设计

用户语言： - 这个APP真难用 - 为什么打不开 - 注册不了 - 支付失败 - 一直闪退 - 不好用 - 不会用